Versandbedingungen
Versand- und Lieferbedingungen
Wir versenden unsere Produkte in die meisten Länder weltweit. Obwohl wir bestrebt sind, Waren innerhalb des von uns angegebenen Zeitrahmens zu liefern, können wir für Lieferungen außerhalb dieses Zeitrahmens keine Garantie oder Haftung übernehmen. Da wir uns auf externe Versandunternehmen verlassen, um die Lieferungen an unsere Kunden für uns zu erleichtern, können wir keine Haftung für Spesen oder andere Kosten übernehmen, die aufgrund verspäteter Lieferungen entstehen.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung versandt. Die Lieferzeit wird auf der Checkout-Seite angegeben, da die Lieferzeiten je nach Region und Gewicht variieren. Die Versandkosten werden abhängig von der Lieferadresse und dem Gewicht der Bestellung berechnet.
Wenn Sie Ihre Bestellung schneller erhalten möchten, können Sie dies tun Upgrade-Versand gegen Aufpreis. Bitte beachten Sie, dass es einige unvorhergesehene Umstände gibt, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll, die wir von unserer Seite aus nicht kontrollieren können, und auch einige Verzögerungen, wenn eine Feiertagssaison bevorsteht.
Wir haften nicht für Lieferungen, die durch Zölle, Naturereignisse, Kurierfehler, Streiks oder Verzögerungen beeinträchtigt werden, noch für etwaige zusätzliche Gebühren, Zölle oder Nebenkosten. Für diese Umstände erfolgt keine Rückerstattung. Wenn der Kurier nicht liefern konnte, können wir das Problem nur mit einer erneuten Lieferung lösen, sobald die Sendungsverfolgungsnummer beweist, dass die Bestellung nicht abgeschlossen wurde.
WICHTIG:
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zustellbar ist. Wir gewähren keine Rückerstattung für Pakete, die aus irgendeinem Grund an den Absender zurückgesandt werden. Bitte geben Sie beim Bezahlen die korrekten Versanddetails ein. Wenn die Versandinformationen vor dem Versand Ihres Artikels nicht korrekt eingegeben werden, sind wir nicht für das verlorene Paket verantwortlich. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler in Ihren Versanddetails gemacht haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@botaniqueparis.co as so schnell wie möglich. Wir können keine vollständige Rückerstattung gewähren. Wir können Ihnen jedoch eine Rücksendung gegen eine Versandkostenpauschale von 15 $ anbieten.
90-Tage-Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an die von uns angegebene Adresse zurücksenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten. Um eine Anfrage einzureichen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@botaniqueparis.co
Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Alle ursprünglich in Ihrem Kauf enthaltenen Artikel müssen Ihrer Rücksendung beiliegen. Sie müssen eine gültige Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung angeben, damit wir mit der Rückerstattung fortfahren können. Nach Erhalt der Rücksendung und nach Prüfung des Produkts erstatten wir Ihnen die genehmigte Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendeadresse:
451 Mirror Court, STE 106
Henderson, NV 89011
Bei Rücksendungsfragen können Sie uns jederzeit unter support@botaniqueparis.co
Beschädigtes Produkt
In den Fällen, in denen das erhaltene Produkt Herstellungsfehler aufweist, haben Käufer das Recht, innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Artikels Ersatz zu verlangen. Käufer können aufgefordert werden, support@botaniqueparis.co fotografische Beweise für die Herstellungsfehler des Produkts vorzulegen. Wenn der Fall als gültig erachtet wird, Botanique Paris übernimmt alle mit Ihrer Rücksendung verbundenen Kosten.
Nach Ablauf von 90 Tagen nach Erhalt des Artikels können Käufer aus irgendeinem Grund keine Rückerstattung mehr für den Artikel beantragen.